双生姐妹花，服务残特奥

　　“颁奖仪式现在开始……”在中华人民共和国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（以下简称“残特奥会”），每当激昂的音乐响起，首先进入观众视野的是一袭粉色马面裙——颁奖礼仪志愿者。在她们的引领下，冠亚季军依次亮相，嘉宾从她们手中接过奖牌、吉祥物，庄重地颁发给选手。

　　这抹靓丽身影活跃在粤港澳大湾区各个比赛场地，其中广州赛区有一对双胞胎姐妹王佳莹、王佳鑫，全程在场服务赛事，见证数个荣耀时刻。

　　姐妹俩就读于广州民航职业技术学院，从小到大都没分开过，连专业也选的同一个。这种默契延续到十五运会和残特奥会，“没有商量，就一起报名了。”妹妹王佳鑫直言，能参与国家级赛事服务，如此宝贵的机会必须得抓住。

　　今年暑假，姐妹俩入选赛会志愿者后，就马不停蹄投入紧张的专项培训中，从最基本的引导手势练起。包括：手的高度不能超过肩膀，指尖朝着嘉宾的方向，呈对勾状；托盘时，手掌要保持180度水平，不能翘起、下弯，手臂与身体保持一拳的距离，等等。盛夏近40℃高温下，她们反复演练站姿、走姿、托盘动作及行进流线。

　　“我们的目标是零失误。”姐姐王佳莹总结道，她们要在重复的难里练出专业的稳。为了保证服务质量，姐妹俩和同校志愿者还会在课余时间自行加练，不厌其烦地重复规定动作。即使休息她们也会随时随地靠墙站立，目的是防止驼背或者前倾，让身体形成肌肉记忆。

　　同月同日出生的天然优势，让姐妹俩上场服务更加得心应手。“有时候不用说话，一个眼神就知道对方要做什么。”U16女足、射击、开幕式……10月以来，她们开启特种兵模式，周转于不同场地，始终以标准微笑迎接运动员。

残特奥会广州赛区赛会志愿者王佳鑫在场馆里彩排训练

　　进入12月，姐妹俩继续服务残特奥会，虽然工作内容没有变，她们都觉得任务更艰巨了。“因为运动员有不同程度的残疾，尤其需要关注他们的反应。”王佳莹举了个直观的例子，轮椅篮球决赛颁奖时，因为运动员坐着轮椅，引导他们上场的礼仪志愿者需要精准控制步速，避免前后拉开太大距离，影响整体效果。为此，她们会根据每场运动员的人数调整点位，“我们做的一切都是让画面看起来和谐、好看。”

　　尽管每次颁奖礼仪志愿者的出场时间只有十来分钟，但前期准备是个漫长且枯燥的过程。比如，12月10日服务田径比赛，她们凌晨五点就起床，化妆、换装，提前三个多小时到场等候。当天，广东奥林匹克体育中心共产生40多枚金牌，她们累计出场十余次，其中半个小时更是接连服务六次决赛颁奖。“其实是挺累的，因为一直站在那里，还要保持笑容，不能动。”一直到晚上7点多，姐妹俩才结束当天的服务。

　　如今，残特奥会临近尾声，姐妹俩的服务历程即将画上句号。在王佳莹看来，参与这场国家级赛事，让她对志愿服务有了更深的理解。“这是一件终身难忘的事。”回想从报名、选拔到考核、上岗的各个环节，王佳鑫感觉就像昨天发生的事，“虽然辛苦，但到了终点才发现都是值得的。”

　　统筹｜宋金峪 林桂炎

　　文字｜鄢敏

　　图片 | 钟振彬 刘畅

　　视频拍摄｜钟振彬 刘畅 黄城栋

　　视频剪辑｜梁岚

　　包装、海报｜余梓涛