广州,清晨,一辆从广州运动员食品区域总仓(下称“总仓”)出发,印着“喜洋洋”“乐融融”吉祥物的冷链物流车,缓缓驶入运动员接待酒店后厨区。车门打开,一箱箱食材整齐码放其内。工作人员迅速核对封签、验货,一箱箱贴着唯一身份二维码的食材被稳妥移交。
几个小时后,这些食材变成美味餐品,送达正在备战残特奥会的运动员餐桌。
这是十五运会和残特奥会食品保障链条的最后一环,也是最寻常的一环。在过去的日子里,这样的场景在广州及周边赛区重复上演无数次。当前赛事进入残特奥会争金夺银的关键阶段,这条“舌尖上的保障线”正以更高的精度和温度持续运转。让我们一起探秘这座“超级厨房”如何从源头到餐桌,严把每一道关口,守护运动健儿“舌尖上”的安全与营养。
“六个统一”破难题
位于广州天河区的总仓,其5000平方米的空间被精准划分为不同温区:冷冻仓恒定在-18℃,最受欢迎的虾饺就是存储于此,以及肉类和定制包点等;冷藏仓细分为三个子温区,主要用来存放蔬菜和水果,常温区则严格控制在15到25摄氏度之间,主要存放米面粮油等长保食品。记者在现场看到,临近赛事尾声,仓库内的食材库存不多,保持在匹配的需求量上。
“多赛区保障最核心的痛点就是标准不统一、协同效率低。”广州市执委会相关负责人杜平平说。本届赛事,总仓需要保障的不仅是主赛区,还包括7个外地市分赛区,以及香港、澳门两个特别行政区的运动员食材安全稳定供应。十个赛区,如同十个不同的“餐桌”,如何确保运动员吃上同品质、同标准、安全而美味的食物?

“六个统一”模式成为破题关键:统一采购、统一价格、统一仓储、统一系统、统一品控、统一运输,实现从源头到餐桌的全链条闭环管理。
“我们严选了全国8个省39家优质供应商,建立直采合作。就是要让粤港澳三地10个赛区的运动员都能吃到‘同品质、同标准、同价格’的食材,这既是保障赛事公平,也是为各赛区减负增效。”杜平平说。
标准化不仅体现在源头。在总仓的独立清真专区,物理隔离、专用设备、持证人员操作、双人核验制度被严格执行,从细节杜绝任何交叉污染风险。截至目前,这座总仓已采购运动员食材约1900吨,其中为广州赛区采购约1400吨,为外仓采购147个单品约500吨。“每一批次食材从入库到出库,都需经过PDA扫码登记,全程可追溯。”供应链企业相关负责人卞勋朋介绍道。
信息化是高效运转的“中枢大脑”。依托总仓自主研发的集采集配服务系统,实现“采购下单—仓储入库—运输调度—品控记录”全流程线上化操作。“以前调度车辆需要人工核对单据,现在通过GIS智能调度系统,能实时监控车辆位置、动态避堵,平均出库送达时间仅1.5小时,比预期提速40%。”卞勋朋说,“我们还制定了‘三级应急方案’,就算遇到台风、交通拥堵等突发情况,也能确保保供零中断。”
截至12月12日,总仓已向广州赛区13家运动队接待酒店配送食材836车次,调运食材约1070.11吨,商品约17.16万件。

据介绍,全运会期间,通过集中采购、精准采购、检测结果共享等措施,有效降低了食材采购和检测成本,实现了高效、简约与协同的目标。保障工作覆盖广州及广东省内七个赛区,并延伸至香港、澳门,展现了强大的协同能力。在保障食品安全与供应充足的前提下,将赛后食材剩余量控制在较低水平,体现了简约节约办赛理念。
“三关九查”严守质量关
在快检室,工作人员正对蔬菜进行取样,切配好的样本,送到工程师操作间前,接受检测......
据悉,每一批进入总仓的食材,都必须闯过“三关九查”的质量关卡:入库关查验资质、外观和检测报告;存储关每小时监控温湿度、定期抽检状态;出库关再次核对单据、包装完整性。“坚决不让不合格食材出仓。运动员食品安全无小事,尤其是食源性兴奋剂防控,必须做到零容忍、零差错。”广州总仓食品安全监管保障团队相关负责人黄曼妤强调。
数字记录了这份严谨:仓前完成702批次抽检,仓内完成634批次检测,其中食源性兴奋剂检测381批次,食品安全指标检测253批次。入仓合格率保持100%。
“每一份检测报告都要存档,每一批食材都要赋唯一的溯源二维码。”卞勋朋出示手机上的检测报告介绍,“同时我们对冷链车辆实施全程温控记录,每30分钟自动上传数据,一旦出现异常会即时预警,确保运输环节品质不打折。”
这套追溯系统延伸到了运输末端。总仓投入的60台专用配送车辆,每台都安装了3到4个摄像头和温度传感器。车辆一旦启运,行驶轨迹、车厢温度、车门状态等数据定时上传系统。

精准响应“有温度”
赛事食品保障不仅是技术活,更是一份“有温度”的服务。
一则关于“小孩姐想吃虾饺”的采访在赛事期间引发关注后,总仓迅速联动接待酒店,在最短时间内完成虾饺配送,让16岁的短跑新星陈妤颉品尝到地道广式早茶。11月8日,某酒店临时提出增加净菜供应需求,总仓运营团队10分钟内完成响应,1小时内确认供应安排并调整配送路线。确保食材按时送达,不影响运动员用餐。
而对于正在进行的残特奥会,服务的精细度需要再上一个台阶。
据了解,总仓专门组建了残特奥会专属服务团队,提前摸排运动员的饮食禁忌和特殊需求,形成个性化清单,并开通24小时应急响应通道。“残特奥运动员的饮食需求更精细,我们会根据他们的身体状况和宗教信仰,定制专属食材方案。”卞勋朋介绍,“目前我们已储备禽畜肉50吨、水产21吨、蛋奶40吨、包点33吨、米面粮油干调88吨,全力满足多样化营养供给。”截至发稿日,残特奥会运动员食材已配送184车次,重量约214.96吨,商品约3.93万件。
“我们的目标是‘需求响应不过夜,突发处理不拖延’,让各赛区和运动员都能感受到广州的服务温度。”杜平平表示。接待部指导总仓运营团队建立多层级反馈机制,畅通各赛区专仓、接待酒店、餐饮团队等沟通渠道,对需求变动和突发状况做到快速研判、快速闭环。
跨境保供加速度,促粤港澳协同再升级
为确保港澳赛区食材调拨高效顺畅,粤港澳三地海关首次针对大型赛事食材联合推出“特别监管方案”。据悉,在广州海关指导下,总仓优化了申报流程,实施属地巡仓与装卸监管,口岸通关时间压缩超50%。首批供港食材从启运到通关仅用2.5小时,这在以前是难以想象的,这既是粤港澳大湾区协同发展的成果,也为跨境赛事物资保障树立了新标杆。
卞勋朋补充道:“为了保障港澳赛区食材新鲜度,我们采用了冷链保鲜技术,全程监控温度,确保食材到达港澳时和在总仓时品质一致。目前我们已累计完成香港、澳门赛区21批次调拨任务,供应食材约284吨,得到了港澳赛区的高度认可。”
文、图:曾繁莹
通讯员:房波伦、何美洁
视频:曾繁莹
实习生:李国霖
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